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7 recomendaciones antes de contratar una agencia de viajes

Si estás pensando en contratar este servicio, no olvides revisar estos consejos para tener una buena experiencia y evitar malos ratos. 

Por Eva Márquez

- 01 de Febrero de 2021 - 08:00 hs
7 consejos que debes conocer antes de contratar una agencia de viajes

7 consejos que debes conocer antes de contratar una agencia de viajes

Contratar una agencia de viajes puede ser una de las formas más fáciles de viajar, pues no tienes que preocuparte por entender el idioma del país al que vas, cuando es un país no hispanohablante, tampoco tienes que buscar entre miles de hoteles para dar con el correcto, o preocuparte por los traslados, o incluso perderte en un lugar desconocido. Sólo se trata de disfrutar, y quizá hacer nuevos amigos también.

Sin duda, es una excelente opción para aquellos que quieren viajar con mayor seguridad de que todo saldrá bien, pero, para que así sea, debes estar seguro de que escoges una buena agencia de viajes, pues, de lo contrario, esa tranquilidad que te da esta opción se vería truncada en una pesadilla. Para que todo salga bien, checa estos siete consejos. Vida sólo hay una, y destinos, miles. 

1. Revisa que la agencia de viajes tenga redes sociales y sitio web activo 

¿Por qué? Porque vivimos en una era tecnológica y todos aquellos que dan un servicio se preocupan por ser conocidos, además, las redes sociales te permiten saber a ti qué tan conocida es esa agencia, así como las experiencias de otros viajeros, sus recomendaciones o bien, advertencias. Si la página tiene redes sociales, será muy difícil esconder un mal servicio, porque un cliente descontento se encargará de que los demás conozcan la realidad, tenlo por seguro. 

2. Revisa los tours y paquetes que te ofrecen a fondo 

Si tienen promocionado algún paquete, revisa toda la información que te aparezca, y no te quedes con ninguna duda. No olvides preguntar por el hotel, y verificar su existencia, así como sus precios, para saber que tienen coherencia con lo que te ofrece la agencia. Puedes incluso escribir al hotel para saber si tiene un convenio existente con ellos. Muchas agencias pueden prometerte una cosa y darte otra. 

3. Verifica precios entre dos o más agencias y páginas web

Habrá agencias que puedan venderte un paquete en el doble de su precio original, o bien, ofrecerte un costo ridículamente barato. Desconfía desde un principio de lo que no suene real, porque muchas veces no lo será. 

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4. Platica con tus amigos y conocidos

Comparte la agencia con amigos tuyos y conocidos, en especial si son viajeros. Dos o más opiniones son más certeras que una sola. La decisión final es tuya, pero te ayudará a considerar detalles que quizá en primer momento no pensaste. 

5. Pregunta, pregunta mucho

Pregunta absolutamente todo. El paquete turístico que compres tiene que convencerte por completo. Si no te especifican los traslados, pregunta por ellos, infórmate de fechas, de costos extra, servicios y opciones de descuento si los hubiera. No olvides preguntar por el costo final desglosado (en moneda nacional, de preferencia), para que sepas que no te van a cobrar extra por nada. 

6. Unido al primer punto, revisa en internet comentarios acerca de la empresa

Escribe en Google “experiencias viajando con…” y el nombre de la agencia, para conocer cómo les ha ido a otros viajeros. Quizá te vayas a encontrar con comentarios tanto negativos como positivos, revisa ambos, cuál fue el problema en los negativos y qué fue lo mejor en los positivos, así podrás saber qué esperar. 

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7. Papelito habla

Recuerda que siempre, en todo momento, tiene que haber un comprobante de pago que detalle los servicios adquiridos. Si hubiera algún problema, ese papel te permitirá reclamar, aunque esperemos que no sea necesario hacerlo. Al igual, antes de firmar cualquier cosa, recuerda leer atentamente, incluso las letras pequeñas. 

Una agencia de viajes puede ser tu mejor opción o tu peor pesadilla. Escoge sin prisas, y si lo tuyo es viajar por la libre, disfruta también de la experiencia. 

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Eva Márquez

Licenciada en Letras Hispánicas, por la Universidad de Guadalajara. Becaria en la Universität zu Köln, Alemania y en la Universidad de la República, Uruguay. Realizó una estancia de investigación en la Universidad Veracruzana. Amplia experiencia en la enseñanza de español para extranjeros. Ha publicado textos creativos, ensayos y reseñas. Nómada digital y mochilera. Se desempeñó como redactora para Soy Nómada y Mi Trabajo, de Debate Media. Actualmente es Analista Seo Jr.

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